Отвратительнейшая компания!!!!!

Спасибо! Отличный полезный сайт! Так держать!

Замечательно, что появился такой информационный ресурс. Пусть все узнают про жульническую компанию - "РЕСО". НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В "РЕСО". Последний отзыв- полный бред. Почитайте, что люди пишут! У нашей фирмы - 3 судебных дела и все с "РЕСО". Готова предоставить любую информацию по всем случаям, чтобы внести свою лепту в прекращение деятельности этой шараги! Слава богу, наша фирма расторгла с ней договор, к чему призываем всех страхователей.

Хочу рассказать о своем печальном опыте неверного вложения денег в лохотрон РЕСО. Страхуемся в этой компании по КАСКО второй год, все было хорошо до наступления страхового случая. А случился он еще в ноябре, в припаркованную машину некто въехал в заднее крыло и скрылся с места ДТП. С тех пор мы и добиваемся правды. Получив все необходимые справки из ГАИ, я поехала к этим аферистам. То что там все аферисты я сейчас не сомневаюсь, а тогда я еще надеялась, что мне попался злобный оценщик и все уладится.. Но не тут то было!
Товарищ оценщик сделал «доброе дело», и в нашем направлении на ремонт появляется поправочка: «на крыле заднем левом имеются следы предыдущих ремонтных воздействий. Увеличение норматива на ремонт по крылу заднему левому из-за предыдущих ремонтов произвести за счет страхователя» Что фактически означает: я должна доплатить за ремонт своего авто, несмотря на то, что он застрахован по КАСКО.
То есть о том, что на крыле имеются следы шпаклевки мы узнаем только при наступлении страхового случая и получается, что моя проблема может коснуться любого автовладельца, который не сканировал свое авто на наличие дефектов под краской.
Товарищ оценщик объясняет: когда крыло начнут ремонтировать велика вероятность того, что шпаклевка от предыдущего ремонта может отвалиться, за что РЕСО не отвечает. Собственно, ЕСЛИ она отвалится мы и будем платить..смешно, не так ли … ехать в сервис с направлением, где черным по белому написано, что мы доплачиваем и надеяться, что этого не случится..вроде как доброе дело состоит в том, что нас предупредили.. Спасибо, Вам, дорогой оценщик!
Далее мы решаем выяснить, а сколько же с нас требуют доплатить, и снова едем в эту шарашкину контору. Нашего оценщика не оказывается на месте, и вместо него приходит другой «добряк», который не успев поздороваться, сунул под нос направление на ремонт с требованием его подписать.. Я его естественно не подписала. По моей просьбе отксерить направление на ремонт, оказалось, что меня эта бумага не касается – как пояснил мне это «добряк», это документ компании и вообще это документ между СК и сервисом. Выяснив, что на ремонт нам РЕСО выделило 4 нормочаса, едем в их сервис, и оказывается, что требуется не менее 7 часов, что означает минимум 6000р доплаты. Уезжаю не солоно хлебавши…
Беда не приходит одна, и через неделю у меня появляется трещина на лобовом и я снова еду в РЕСО. Почти 2 часа ждала, пока на табло загорится заветный номер, потом еще 2 часа ждала специалиста.. К слову сказать, стоя в очереди очень скучаешь, и обращаешь внимание на окружающих, в том числе и за обращением сотрудников СК к своим ВИП клиентам, стоящих в той же общей очереди, что и простые смертные.. Моему ВИП соседу повезло меньше, он стоял дольше моего, несмотря на свой статус, и автомобиль порш кайен.. Тогда я задумалась - а в чем собственно привилегии?
Наконец, меня вызывают к оценщику и после этого я поняла - ХОРОШО ЧТО НА СТЕКЛО ШПАКЛЕВКУ НЕ КЛАДУТ! Ведь этот специалист оказался настоящим профи – он зафоткал не только причину моего приезда- стекло, но и несчастное крыло, заявив при этом, что лучше бы мне подписать направление на его ремонт, ведь если эти фотки попадут к руководству – то в следующий раз приехав к ним я получу отказ! На мою просьбу документально подтвердить, что отказ или частичный отказ в моем случае законен, он тыкал пальцем в пункты договора, не относящиеся к данному делу, а именно п.12.13 и п.12.25 Правил Страхования РЕСО.
Далее удивило отношение сотрудника, который пытается защитить честь своей утопающей компании в Интернете на форуме, где он крутился как вша на гребешке, но так и не смог привести ни одного весомого довода, по которому я должна платить за ремонт по КАСКО. Его я тоже спрашивала привести пункты из договора, на что получила короткий смешок, цитирую: «Вы знаете, а еще в Правилах страхования не написано, каким цветом красить машину при урегулировании убытка. Какое упущение!!!»
По логике СК РЕСО страхователь, купивший авто с рук должен знать, где по кузову были ремонтные работы, и беречь их как зеницу ока, ведь на них в ресо страховка не распространяется, несмотря на то, что страхуете авто полностью и без видимых дефектов (они под краской не видны, так ведь). В РЕСО Вам скажут – обращайтесь к тому, у кого Вы покупали авто.. То есть, если не дай бог Ваш новый авто окажется битым и крашеным – забудьте про КАСКО и идите к продавцу.

Ко всему сказанному хочется добавить - компания ресо находится на лидирующих позициях по невыплатам – информацию эту легко найти в Интернете.
Не хочу спонсировать этот ресо-лохотрон.
Готова отстаивать свою правоту всему доступными способами.

P.S. надеюсь, мой печальный опыт кому-то окажется полезен. Не страхуйтесь в РЕСО, если Вам дороги нервы, время и деньги.

РЕСО ГАРАНТИЯ – НИКАКИХ ГАРАНТИЙ

Ого-го! Отличная гостевушка!

Страховался в РЕСO-гарантия по КАСКО.
Диалог при страховании:
Я: хочу застраховаться.
Они: Прекрасно! На год будет стоить X рублей.
Я: при страховом случае вы оплатите мне ремонт в центре AAA?
О: нет, дадим денег.
Я: тогда я пошел в другую контору.
О: постойте! если запдатите X+y, тогда оплатим ремонт.
Я: в ААА?
О: нет, в центре BBB. Но если заплатите X+y+z - тогда где хотите можете ремонтироваться, мы оплатим.
Я: сколько раз будтет осматривать ваш счетовод?
О: один раз, перед ремонтом.
Я: не придется второй раз показывать, когда обнаружится, что ремонт дороже?
О: нет, что вы. И оплатим по чеку из центра.

Когда дела дошло до страхового случая (виновник ДТП не я), оказалось, что второй осмотр нужен. Причем они не могут прислать осмотрщика всю неделю.
Сделал ремонт так.
Оплатили только в соответсвии с осмотром первого счетовода.
Полгода кормили обещаниями, что все равно выплатят полную сумму.
Через полгода прислали письмо с отлупом.
Жена категорически против того, чтоб подавал в суд - заботится о моем здоровье. Все-таки для меня суд - большой стресс, за которым скачок в давлении, бессоница и прочее.

Обокрали меня на 12500 р.
Здоровье, коненчо, дороже и в суд подавать не буду. Но если лавочку этих мошенников закроют буду очень рад.

Вот у меня недавно случилось ДТП, газель приехала в крыло. Обратился в РЕСО, принес все спраки, осмотрели, выплатили. Смотрю выплатили мало, поехал к ним смотреть калькуляцию, оказалось они неоплатили покраску крыла так как (ссылаясь на п 63 Правил ОСАГО) на нем есть дефект эксплуатации, точечный очаг коррозии, и вот из-за этого неоплатили самую дорогостоящую часть работ. Долго читал этот 63й пункт, читал Федеральный закон об ОСАГО, нет там таково. ТАм написано что должны быть оплачены расходы по приведению в доаварийное состояние, но разьве некрашенное крыло - есть доаварийное состояние!!? Вот думаю как быть(

В результате ДТП (виновник не я) поврежден люк на крыше а/м. Ресо-гарантия 2,5 месяца рассматривала вопрос согласования замены люка. Все это время а/м стоял в ремонте. По результатам трассологической экспертизы в замене люка мне отказано. Проведя переговоры с сотрудниками Ресо-гарантия (дошла до зам ген директора и службы качества) удалось выяснить интересный факт. Оказывается я сама испортила люк на своей а/м стоимостью 1,5 млн руб. и попыталась за счет ресо-гарантия его заменить. Бред?! полный! Посоветуйте что делать.

У меня похожая ситуация . Ресо отказало проведя свою трассологическую экспертизу . Согласно ее выводам виновен в аварии я , а не их страхователь . И ср...ть они хотели выводы дознавателей ГИБДД и милицейскую трассологию ...

Вася пишет:

Дааа ... Впечатление такое, что над сайтом трудились дольше чем по судам таскались. Явно подстава.

Вася, а ты не подстава. Похож на заслонного.